Pendekatan media sosial menjadi fenomena dan penting kepada persekitaran perniagaan. Peningkatan jualan melalui media sosial sememangnya boleh dipraktikkan oleh usahawan Indusri Kecil dan Sederhana (IKS) bagi memastikan aktiviti pemasaran khususnya dapat dipertingkatkan. Penggunaan teknologi hari ini telah membantu para usahawan menjangkau masa depan perniagaan mereka dengan lebih efisien dan lebih memberikan langkah penelitian yang lebih teratur dalam membuat perancangan hala tuju perniagaan. Kepelbagaian teknologi pada hari ini membantu usahawan IKS untuk keluar dari pasaran kecil mereka dan mampu membawa nama perniagaan ke peringkat lebih tinggi dan global.