Sekilas pandang kutipan zakat yang telah dibuat hari ini, kita dapati zakat perniagaan berpotensi untuk mencapai kutipan tertinggi berbanding zakat harta yang lain. Data statistik pada tahun 2016 menunjukkan peningkatan jumlah pembayar zakat dari semasa ke semasa. Walau bagaimanapun, jumlah kutipan keseluruhan dana zakat masih di tahap yang rendah berdasarkan pihak Lembaga Zakat Selangor. Rentetan itu, kajian ini cuba mengkaji kualiti ceramah zakat dengan melihat analisis jurang antara persepsi dan jangkaan usahawan di daerah Sepang. Seterusnya untuk melihat perbezaan analisis jurang antara persepsi usahawan yang pernah membayar zakat perniagaan dan usahawan yang tidak pernah membayar zakat perniagaan sebelum ini dengan jangkaan mereka terhadap ceramah yang disampaikan. Data dianalisis dengan menggunakan SPSS untuk mengkaji model SERVQUAL sebagai pengukur kepada beberapa faktor iaitu tahap kefahaman, peranan institusi zakat, penguatkuasaan undang-undang dan fatwa, kualiti penyampaian ceramah, daya tarikan dan kemahiran kaunseling penceramah serta kemudahan yang disediakan sepanjang sesi ceramah berdasarkan 57 borang soal selidik yang diedarkan kepada usahawan di Sepang, Selangor. Keputusan menunjukkan tahap kefahaman merupakan faktor pengukur yang mempengaruhi keberkesanan ceramah zakat perniagaan dalam kalangan usahawan. Cadangan dan implikasi dasar juga dibincangkan dalam kajian ini.