الجودة الشاملة من المنظور الإسلامي بالقطاع السياحي الليبي: الفرص والتحديات
Salem Mohamed Mohamed Gasebat1, Issa Khan2, Ilhaamie Abdul Ghani Azmi3.
هدفت الدراسة إلى التعرف على المنظور الإسلامي للجودة الشاملة والفرص والتحديات لتطبيق وجهة النظر الإسلامي بالقطاع السياحي الليبي. وتكمن مشكلة الدراسة في إخفاق القيادات الإدارية في الاستعانة بالمنظور الإسلامي وتطبيق ما أمر الله تعالى به مما يؤثر سلباً على تطبيق الجودة الشاملة بالقطاع السياحي الليبي. وتبرز أهمية الدراسة من خلال الدور الهام الذي يمثله المنظور الإسلامي في تطوير القطاع السياحي الليبي من خلال دعم تطبيق الجودة الشاملة من المنظور الإسلامي. واتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لوصف وتحليل دور المنظور الإسلامي في تطبيق الجودة الشاملة بالقطاع السياحي الليبي والتعرف على الفرص والتحديات التي تواجه القطاع السياحي الليبي. واتبعت الدراسة المنهج الاستقرائي لاستقراء نصوص القرآن الكريم والسنة النبوية المطهرة بخصوص الجودة الشاملة والتعرف على كيفية تطبيق الجودة الشاملة في زمن الصحابة. ولقد توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج من بينها أن إحياء الضمير الإنساني في نفوس العاملين والتركيز على الخوف من الله والإتقان في العمل من أهم الفرص التي يمكن للقيادات الإدارية استخدامها في القطاع السياحي الليبي. ولقد أوصت الدراسة بضرورة التوسع في استخدام المنظور الإسلامي لتفسير السلوك الإنساني لتطوير القطاع السياحي الليبي
Affiliation:
- Academy of Islamic Studies, University Malaya, 50603 Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia
- Academy of Islamic Studies, University Malaya, 50603 Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia
- Academy of Islamic Studies, University Malaya, 50603 Kuala Lumpur, Malaysia, Malaysia
Toggle translation
Download this article (This article has been downloaded 14 time(s))
